Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos con stock disponible se preparan y envían en 24-48 horas laborables a España peninsular. Recibirás el número de seguimiento por correo en cuanto tu paquete salga del almacén.
¿El envío es gratuito?
Sí, en pedidos superiores a 50 € con destino a España peninsular. Para otros destinos, el coste exacto se muestra en el checkout.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí: enviamos a la Unión Europea, los países del Golfo y Estados Unidos. El plazo y el coste para tu dirección aparecen en el checkout antes de pagar. Más detalles en nuestra página de Envíos y entregas.
¿Qué pala me conviene: la ELITE 12K o la PASSION 3K?
Las dos se fabrican en España y comparten superficie 3D, núcleo EVA Soft y sistema antivibración. La diferencia está en el carácter: la ELITE 12K tiene balance alto y carbono 12K — más potencia e inercia para un juego de ataque—, mientras que la PASSION 3K tiene balance bajo y carbono 3K — más manejable y rápida en la red, ideal si priorizas control y reacción.
¿Qué tallas tiene la ropa?
Los vestidos y conjuntos están disponibles de la S a la XL. Si dudas entre dos tallas, escríbenos a direccion@padelisima.com y te asesoramos con las medidas de cada prenda.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Como en toda compra a distancia, dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Escríbenos a direccion@padelisima.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos.
¿Qué significa “Se agotó y vuelve”?
Que ese producto agotó su primera edición y la reposición está confirmada. Puedes reservarlo ya: en la ficha verás la fecha estimada de envío y los pedidos se preparan por orden de llegada.
¿Las reseñas de la web son reales?
Sí. Las reseñas se recogen y verifican con Judge.me a partir de compras reales, y se muestran tal cual las escriben nuestras clientas.
¿Cómo puedo contactar con PADELISIMA?
Por correo en direccion@padelisima.com o por Instagram en @padelisima.